3 Dicas de SUCESSO para VENDER na internet

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Montar uma loja virtual bem-sucedida é o desafio de muitos empreendedores, principalmente para aqueles que estão começando agora. Por outro lado, com essas 3 dicas de sucesso para vender na internet suas chances de atingir o seu público-alvo só aumentam!

Confira nossas dicas de sucesso para vender na internet:

1- TER UM SITE RESPONSIVO

Tudo que estiver disponível no site deve funcionar da melhor forma possível, por isso o site responsivo é fundamental e pode ser facilmente visualizado no computador,  celular e tablet. O cliente precisa ter o máximo de facilidade ao acessar a sua loja virtual. Caso contrário, haverá desistência e dificilmente ele retornará ao site. Os problemas mais comuns são: site lento, imagens muito pequenas, grande quantidade de anúncios, má escolha das cores e fontes.

2- SEGURANÇA NA HORA DA COMPRA

É preciso avaliar a solução ideal para o tamanho do seu negócio, mas não se pode deixar de garantir segurança ao cliente no momento da compra, pois este é um dos fatores mais determinantes durante a tomada de decisão do seu cliente.

3 – DISPONIBILIZAR DIFERENTES CANAIS DE COMUNICAÇÃO (MÍDIAS SOCIAIS)

Esteja presente nas redes sociais, só assim você transformará seguidores em clientes! Ter um chat ou um e-mail específico para o atendimento ao cliente e colocar o número de telefone bem visível no site é fundamental. Além disso, ter um blog com conteúdos relevantes – sobretudo, se estes forem influenciadores de compra – é uma excelente ação, já que você poderá divulgar ofertas e oferecer conteúdos relacionados à sua loja, favorecendo os mecanismos de busca e relevância do seu site.

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Como fidelizar clientes com um app móvel?

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Como fidelizar clientes? Os aplicativos móveis estão transformando negócios e impactando pessoas ao redor do mundo. Sua criação está crescendo de forma exponencial, considerando a velocidade da tecnologia de informação. A tendência é que, cada vez mais, os apps mobile sejam tão comuns como são os sites para pequenas e grandes empresas. Basta pensar na popularidade do delivery ou do cartão fidelidade, por exemplom em relação à fidelização de clientes.

Fato é que os seus clientes não querem ou não podem perder tempo com deslocamentos físicos, buscando telefones de assistência, sendo atendidos por scripts de call centers, entre outras situações bem comuns, embora desagradáveis. O que eles buscam? SOLUÇÃO. Seus clientes desejam uma resposta ágil, adequada e eficiente. Aí é que entra o canal de comunicação oferecido pelo app móvel. No Brasil, é um grande diferencial dispor desse recurso, já que é necessária uma estrutura das empresas para que ele seja criado. O que a Maxisite oferece! Além disso, o nível de atendimento a que estamos acostumados no Brasil é muito baixo. De forma que o suporte oferecido pelo app móvel, mesmo no pós-venda, é a oportunidade para que você surpreenda os seus clientes e impulsione esse relacionamento tão importante para o bom funcionamento do seu negócio!

Tem um restaurante e oferece o serviço de delivery? Você precisa conhecer o APP de Delivery, com a sua marca, rápido e fácil de usar!  Quando você tem um sistema de delivery com a marca de terceiros, seu cliente raramente lembra de você! Mas já pensou em ser independente e promover a sua própria marca? Explicamos: quando você usa um app de delivery que tem a marca da empresa que desenvolveu o app, sempre que o seu cliente vai fazer um pedido ele pensa naquela marca, não na sua. Por outro lado, quando você usa um app de delivery que tem a sua marca como ícone no celular do seu cliente, ele sempre vai lembrar do seu restaurante quando for fazer um pedido ou, simplesmente, quando for abrir a tela do celular. Percebe a diferença?

Além de ter um app de delivery, você precisa aumentar as suas chances de torná-lo um sucesso! Afinal de contas, conquistar é fácil…fidelizar é que exige trabalho! Mas nós damos algumas dicas super bacanas pra tornar isso possível:

  • Entregar a comida ainda quente

  • Empacotar a entrega com segurança

  • Assegurar que a embalagem está firme e segura no veículo

  • Incluir produtos complementares (como sachês de condimentos, guardanapos ou talheres)

  • Administrar os funcionários para que consigam lidar com um aumento no ritmo do trabalho, o que é natural para um sistema delivery

Não tem delivery, mas quer fidelizar os seus clientes motivando o retorno deles ao seu estabelecimento? Conheça o Cartão Fidelidade Digital, igualzinho ao cartão fidelidade em papel só que não molha, não rasga e o seu cliente não perde! É simples: sempre que seu cliente retornar ao seu estabelecimento ou realizar um pedido ele poderá ganhar uma estrela ou quantas você desejar aplicar, de acordo com a sua promoção estabelecida até fechar a cartela e, aí sim, ganhar o prêmio final oferecido por você!

Pense em tudo o que um aplicativo móvel pode proporcionar aos seus clientes e obtenha um retorno positivo do seu investimento!

Quer saber mais informações? Fale conosco: (24) 2237-0107

Marketing digital para agências de turismo

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Operadoras e agências de turismo que tem o objetivo de melhorar a atuação no mercado e conquistar uma posição privilegiada precisam estar por dentro das ferramentas e estratégias disponíveis no mercado. Mas como o marketing digital pode ajudar a promover o seu negócio?

O marketing digital é o seu braço direito na hora de saber se o que oferece está de acordo com às necessidades do seu cliente. A partir disso, é possível ter em mãos todas as informações que você precisa para abastecer suas mídias sociais.

Se você fosse o cliente, o que esperaria de uma operadora/agência de turismo? Conteúdo de qualidade, novidades, dicas, promoções, sorteios, entre outros atrativos. Algumas ferramentas podem ajudar você, empreendedor, a compreender os desejos dos seus clientes e usá-los a favor da sua empresa. Listamos algumas delas:

Blog: excelente ferramenta de divulgação de conteúdo que atrai leitores interessados pela temática abordada;

E-mail marketing: criação e envio de e-mails como marketing direto;

SEO: Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca). É um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web. Essas otimizações visam alcançar bons rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade para um site ou blog;

Links patrocinados: anúncios, de tamanho pequeno, localizados em sites de busca;

Mídias sociais: canais da web que propiciam o relacionamento e a interação dos usuários.

A crescente busca de informações por turismo na internet torna imprescindível para as agências de viagem o planejamento de estratégias de marketing digital. Por meio das ferramentas disponíveis você pode encontrar clientes que desejam adquirir o que a sua empresa de turismo está ofertando, por meio de análises de acessos às plataformas (site, mídias sociais, blogs, aplicativos, etc.), identificando o perfil do cliente potencial; planejar, criar e ofertar novos produtos e/ou serviços de acordo com a demanda; informar sobre novidades e promoções; proporcionar ao cliente um canal de comunicação aberto com a sua empresa no qual seja possível, além de curtir, comentar e compartilhar, tirar dúvidas, receber dicas sobre viagens, gastronomia, pontos turísticos, lugares pouco conhecidos, rotas alternativas, etc.

Embora existam milhares de agências de turismo, nenhuma é igual a outra. Por isso, contar com profissionais qualificados que saibam quais as ferramentas podem dar o retorno desejado para o seu negócio é fundamental.

Gostou desse post? Acesse o nosso site e saiba mais sobre como o marketing digital pode ajudar a promover a sua agência de turismo:  www.maxisite.net

Se preferir, fale com um de nossos consultores: (24) 2237-0107

 

Datas comemorativas: como alavancar as vendas

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Quem é empreendedor sabe que planejamento é a principal característica para um negócio dar certo, independente do seu tamanho. Neste sentido, as datas comemorativas desempenham um importante papel na estratégia inteligente de tornar o seu negócio mais competitivo.

Mas como planejar, organizar e decidir o que fazer para vender melhor nas datas comemorativas? É necessário pensar que os consumidores, geralmente, ficam mais dispostos a comprar determinados produtos e serviços nessas datas e a presentear outras pessoas. Tendo isso em mente, agora você pode:

  1. Definir o público-alvo

  2. Oferecer um mix de produtos, kits, combos ou como desejar chamar

  3. Definir ações promocionais

  4. Preparar a sua equipe

  5. Organizar as vendas

  6. Divulgar para atrair e conquistar clientes

Pensando nesses seis passos, agora é necessário atender às expectativas e necessidades do seu público-alvo; ter produtos e serviços que lhe trarão aumento de receita e que girem ou sejam contratados com maior frequência. Feito isso, que já é uma tarefa normal no dia a dia de um empreendedor, também é importante analisar campanhas já feitas, observar erros e acertos para um melhor aproveitamento, pensar em possíveis parcerias com fornecedores e outros estabelecimentos, além de observar as estratégias da sua concorrência.

Um exemplo de parceria muito comum nas redes sociais é o sorteio duplo. Como assim? Um sorteio feito por duas empresas de ramos próximos, ou em relação ao tipo de público-alvo ou setor de mercado, que usam o Instagram, por exemplo, para sortear ganhadores dos prêmios anunciados. O que podemos notar é que há um aumento da audiência, porque há interesse em participar, uma boa divulgação e uma excelente estratégia propulsora de conhecimento da marca (ainda que ela já seja conhecida.) E é claro, nada melhor do que aproveitar uma data comemorativa para despertar atenção do público.

Pensando para além das redes sociais, na loja física, você pode levantar algumas questões com a sua equipe de vendas. Como, por exemplo:

- Como organizar melhor a fachada e a vitrine?

- Como o visual da loja pode ser mais atrativo?

- Como expor melhor os produtos na loja?

- Como será a experiência do cliente nesse ambiente?

- Como preparar meus funcionários para oferecer um serviço de qualidade?

Colocar-se no lugar do seu cliente é a melhor forma de saber como ele se sente. Dessa forma, você proporciona uma melhor experiência para ele e o famoso “Quem não é visto não é lembrado” permanece na estratégia de alavancar as suas vendas com as datas comemorativas. Na hora de pensar no calendário, conte com a ajuda de quem pode orientá-lo de uma forma mais estratégica. Afinal, o nosso calendário tradicional já traz algumas datas sazonais, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Mas existem outras datas muito interessantes para diversos segmentos que são esquecidas ou pouco trabalhadas.

Quer saber mais sobre como tirar o máximo proveito das datas comemorativas para alavancar as suas vendas?

Conte com a Gestão de Redes Sociais: www.gestaoderedesociais.com ou, se preferir, entre em contato por telefone: (24) 2237-0107

 

Estratégias Para Sua Startup Crescer

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Depois de ter uma ideia e tirá-la do papel chega o momento de fazer sua startup crescer. No começo é normal que o processo para trazer visibilidade para uma empresa que ainda não está consolidada no mercado seja difícil.

Mesmo com pouco capital para investir é possível aplicar algumas estratégia simples que ajudarão no processo de crescimento:

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