As transformações do marketing empresarial

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Você tem reparado as transformações no ambiente empresarial? A globalização e a concorrência cada vez mais acirrada pelos consumidores no mercado potencializa ainda mais essas transformações, causando rupturas em modelos de gestão até então considerados tradicionais. Nesse sentido, o marketing empresarial é uma área que vem se reinventando.

No livro “Marketing 3.0 – As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano”, de Philip Kotler, vemos as etapas de evolução do marketing. De forma bem concisa, essas etapas podem ser descritas da seguinte forma:

  • Marketing 1.0: ações e estratégias mais focadas no produto, na venda e no lucro. O objetivo era padronizar e ganhar escala;

  • Marketing 2.0: ações e estratégias mais focadas no consumidor. Ao invés de apenas querer vender, as empresas começam a perceber as necessidades dos clientes, buscando sua satisfação e retenção;

  • Marketing 3.0: ações e estratégias focadas em valores. O objetivo é ir além da venda que satisfaça e retenha o consumidor, o objetivo é conquistá-lo e engajá-lo em um propósito maior.

Ainda existem muitas empresas que praticam o Marketing 1.0, outras que praticam o Marketing 2.0, baseados na tecnologia da informação e na inteligência comercial, e outras que já atuam no Marketing 3.0, essas são as que procuram contribuir, além de divulgar  simplesmente sua missão, visão e valores, se preocupando com a construção de um mundo melhor.

O consumidor está cada vez mais consciente (engajado em temas sociais, como sustentabilidade, diversidade, mobilidade urbana, poluição, entre outros), e cada vez mais informado sobre o que acontece no mundo dos negócios. Dessa forma, fica cada vez mais evidente a importância de se estabelecer relacionamentos baseados em propósitos, na confiança, lealdade e transparência. Sem transparência, ética e confiança seu negócio tende a ser engolido pelo mercado.

Quando falamos de propósito e engajamento é fundamental ter: consistência, coerência, regularidade e ações de longo prazo.

Acredite nos princípios da sua empresa, selecione ações e direcione seus esforços para dar autenticidade à sua empresa. Dessa forma, você manterá sua empresa no mercado!

A Maxisite pode ajudar a sua empresa a se destacar ainda mais no mercado: www.maxisite.net

Informações: (24)2237-0107

Marketing digital para agências de turismo

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Operadoras e agências de turismo que tem o objetivo de melhorar a atuação no mercado e conquistar uma posição privilegiada precisam estar por dentro das ferramentas e estratégias disponíveis no mercado. Mas como o marketing digital pode ajudar a promover o seu negócio?

O marketing digital é o seu braço direito na hora de saber se o que oferece está de acordo com às necessidades do seu cliente. A partir disso, é possível ter em mãos todas as informações que você precisa para abastecer suas mídias sociais.

Se você fosse o cliente, o que esperaria de uma operadora/agência de turismo? Conteúdo de qualidade, novidades, dicas, promoções, sorteios, entre outros atrativos. Algumas ferramentas podem ajudar você, empreendedor, a compreender os desejos dos seus clientes e usá-los a favor da sua empresa. Listamos algumas delas:

Blog: excelente ferramenta de divulgação de conteúdo que atrai leitores interessados pela temática abordada;

E-mail marketing: criação e envio de e-mails como marketing direto;

SEO: Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca). É um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web. Essas otimizações visam alcançar bons rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade para um site ou blog;

Links patrocinados: anúncios, de tamanho pequeno, localizados em sites de busca;

Mídias sociais: canais da web que propiciam o relacionamento e a interação dos usuários.

A crescente busca de informações por turismo na internet torna imprescindível para as agências de viagem o planejamento de estratégias de marketing digital. Por meio das ferramentas disponíveis você pode encontrar clientes que desejam adquirir o que a sua empresa de turismo está ofertando, por meio de análises de acessos às plataformas (site, mídias sociais, blogs, aplicativos, etc.), identificando o perfil do cliente potencial; planejar, criar e ofertar novos produtos e/ou serviços de acordo com a demanda; informar sobre novidades e promoções; proporcionar ao cliente um canal de comunicação aberto com a sua empresa no qual seja possível, além de curtir, comentar e compartilhar, tirar dúvidas, receber dicas sobre viagens, gastronomia, pontos turísticos, lugares pouco conhecidos, rotas alternativas, etc.

Embora existam milhares de agências de turismo, nenhuma é igual a outra. Por isso, contar com profissionais qualificados que saibam quais as ferramentas podem dar o retorno desejado para o seu negócio é fundamental.

Gostou desse post? Acesse o nosso site e saiba mais sobre como o marketing digital pode ajudar a promover a sua agência de turismo:  www.maxisite.net

Se preferir, fale com um de nossos consultores: (24) 2237-0107

 

Vantagens do Google Meu Negócio.

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Você conhece o Google Meu Negócio? Trata-se de uma excelente e oportuna ferramenta informativa, responsável pela expansão da sua empresa e contato direto com os seus clientes e pessoas interessadas. Isso porque através de uma simples pesquisa no Google, seu cliente encontra o seu negócio, localização, horário de funcionamento, contato e site; informações necessárias para quem deseja estreitar o relacionamento entre empresa e cliente.
Os benefícios do Google Meu Negócio são diversos. Para empresas locais, por exemplo, quem efetua a busca tem, imediatamente, todas as informações da sua empresa. Outra vantagem é a de estar ligado diretamente ao aplicativo Google Maps. Dessa forma, através de um Smartphone, é possível efetuar a busca do local e receber a orientação do GPS até a empresa. Continue lendo…

7 pecados capitais da comunicação para pequenos negócios

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Saiba o que não fazer quando for tratar das suas estratégias de comunicação

 

Empreender hoje no Brasil não é tarefa para qualquer um. Frente a dezenas de desafios, uma das que mais assombram os empreendedores é: “como vou investir na comunicação do meu negócio?”. E não é para menos, muitos pecam na hora de criar uma estratégia. Por isso, listamos aqui os 7 pecados capitais da Comunicação para Pequenos Negócios, para você se prevenir:

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Uma Imagem Vale Mais Do Que Mil Palavras

imagemAs imagens são capazes de transmitir emoções. Já é comprovado que o uso de imagens atrai mais do que o uso de apenas texto na hora de veicular uma informação, se tornando elementos fundamentais da publicidade e propaganda. A imagem atinge o receptor instantaneamente, enquanto o texto precisa ser lido e interpretado, dando margens a desvios de compreensão.

 

Os designers gráficos são os profissionais responsáveis por conciliar os aspectos sócio-culturais do público alvo à mensagem enviada.  É um trabalho que exige muita criatividade e desenvolvimento conceitual. Caso contrário a imagem não surte o efeito desejado.

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