Instagram: compras e vendas liberadas

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O Instagram possui 15 milhões de perfis comerciais e 80% dos usuários seguem algum negócio espontaneamente. A maioria dessas empresas é composta por pequenos e médios empreendimentos, muitos apostando em nichos empresariais.

Quem acompanha as notícias das mídias sociais já sabe que o Instagram deu um passo importante para que seus usuários comprem mais – e que seus pequenos e médios empreendimentos realizem mais vendas. Isso mesmo, agora quem tem um perfil empresarial poderá ter uma aba gratuita com seu catálogo, em uma loja virtual.

“Além do óbvio benefício de colocar seus contatos no ambiente online e ser mais encontrado por seu público, o diferencial de estar no Instagram é receber um feedback direto sobre o comportamento dos consumidores e sobre seus produtos”, afirma Melissa Amorim, diretora de comunicação do Instagram para o Brasil. “Com os insights que a conta empresarial traz, você inova no momento mais ideal possível.”

O recurso Compras no Instagram é testado nos Estados Unidos desde o segundo semestre do ano passado e reúne alguns cases de sucesso na hora de facilitar a conversão de clientes e aumentar as vendas.

A marca de roupas da moda Lulus diz que o recurso foi responsáveis 100 mil visitas ao seu e-commerce e obteve 1.200 pedidos. Enquanto isso, a marca de acessórios e roupas para bebês SpearmintLOVE destacou um tráfego 25% maior e um acréscimo de 8% em sua receita.

Hoje, o Compras no Instagram está disponível também na Alemanha, na Austrália, no Brasil, no Canadá, na Espanha, na França, na Itália e no Reino Unido.

Fonte: Revista Exame | Instagram

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Datas comemorativas: como alavancar as vendas

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Quem é empreendedor sabe que planejamento é a principal característica para um negócio dar certo, independente do seu tamanho. Neste sentido, as datas comemorativas desempenham um importante papel na estratégia inteligente de tornar o seu negócio mais competitivo.

Mas como planejar, organizar e decidir o que fazer para vender melhor nas datas comemorativas? É necessário pensar que os consumidores, geralmente, ficam mais dispostos a comprar determinados produtos e serviços nessas datas e a presentear outras pessoas. Tendo isso em mente, agora você pode:

  1. Definir o público-alvo

  2. Oferecer um mix de produtos, kits, combos ou como desejar chamar

  3. Definir ações promocionais

  4. Preparar a sua equipe

  5. Organizar as vendas

  6. Divulgar para atrair e conquistar clientes

Pensando nesses seis passos, agora é necessário atender às expectativas e necessidades do seu público-alvo; ter produtos e serviços que lhe trarão aumento de receita e que girem ou sejam contratados com maior frequência. Feito isso, que já é uma tarefa normal no dia a dia de um empreendedor, também é importante analisar campanhas já feitas, observar erros e acertos para um melhor aproveitamento, pensar em possíveis parcerias com fornecedores e outros estabelecimentos, além de observar as estratégias da sua concorrência.

Um exemplo de parceria muito comum nas redes sociais é o sorteio duplo. Como assim? Um sorteio feito por duas empresas de ramos próximos, ou em relação ao tipo de público-alvo ou setor de mercado, que usam o Instagram, por exemplo, para sortear ganhadores dos prêmios anunciados. O que podemos notar é que há um aumento da audiência, porque há interesse em participar, uma boa divulgação e uma excelente estratégia propulsora de conhecimento da marca (ainda que ela já seja conhecida.) E é claro, nada melhor do que aproveitar uma data comemorativa para despertar atenção do público.

Pensando para além das redes sociais, na loja física, você pode levantar algumas questões com a sua equipe de vendas. Como, por exemplo:

- Como organizar melhor a fachada e a vitrine?

- Como o visual da loja pode ser mais atrativo?

- Como expor melhor os produtos na loja?

- Como será a experiência do cliente nesse ambiente?

- Como preparar meus funcionários para oferecer um serviço de qualidade?

Colocar-se no lugar do seu cliente é a melhor forma de saber como ele se sente. Dessa forma, você proporciona uma melhor experiência para ele e o famoso “Quem não é visto não é lembrado” permanece na estratégia de alavancar as suas vendas com as datas comemorativas. Na hora de pensar no calendário, conte com a ajuda de quem pode orientá-lo de uma forma mais estratégica. Afinal, o nosso calendário tradicional já traz algumas datas sazonais, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Mas existem outras datas muito interessantes para diversos segmentos que são esquecidas ou pouco trabalhadas.

Quer saber mais sobre como tirar o máximo proveito das datas comemorativas para alavancar as suas vendas?

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Vantagens do Google Meu Negócio.

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Você conhece o Google Meu Negócio? Trata-se de uma excelente e oportuna ferramenta informativa, responsável pela expansão da sua empresa e contato direto com os seus clientes e pessoas interessadas. Isso porque através de uma simples pesquisa no Google, seu cliente encontra o seu negócio, localização, horário de funcionamento, contato e site; informações necessárias para quem deseja estreitar o relacionamento entre empresa e cliente.
Os benefícios do Google Meu Negócio são diversos. Para empresas locais, por exemplo, quem efetua a busca tem, imediatamente, todas as informações da sua empresa. Outra vantagem é a de estar ligado diretamente ao aplicativo Google Maps. Dessa forma, através de um Smartphone, é possível efetuar a busca do local e receber a orientação do GPS até a empresa. Continue lendo…

O Que é a Tipografia?

Tipografia

Há quem diga que toda vez que você estica uma fonte no Photoshop, em algum lugar do mundo, um designer chora. Por trás de cada fonte que vemos e usamos diariamente, seja no computador, em elaboradas peças de publicidade, ou jornais e livros que lemos, existe uma série de procedimentos que envolvem muita arte e técnica.

Continue lendo…

Como Reduzir o Abandono de Carrinho

abandono de carrinho

 

O abandono de carrinho é uma grande preocupação para aqueles que tem uma loja virtual. De acordo com estudo, entre 60% a 70% de carrinhos são abandonados.

 

são diversos os motivos alegados pelos consumidores:

 

- Preço final, incluindo frete, mais caro do que o previsto

- Cadastros que envolvem cadastros pessoais

- Número de páginas necessárias para concluir uma transação

- Demora no tempo de entrega

- Poucas opções de pagamento

Aqui vão algumas dicas para evitar que o cliente abandone as compras.

– Frete: ofereça valor de frete justo, o valor do frete influência muito o momento de decisão. Compare o valor do frete de seu produto com de outras lojas similares a sua. Se tiver espaço na verba: ofereça frete grátis.

– Preço: a concorrência é muito forte no mundo online. Estude o valor dos seus produtos e veja se eles correspondem a média do mercado.

– E-mail marketing: estudos indicam que é possível recuperar até 5% das vendas abandonadas com o envio de e-mail marketing nos primeiros 20 minutos após a desistência;

– Cadastro: não complique o processo de compra com cadastros cheios de detalhes. Solicite apenas o que é realmente relevante.

– Opções de pagamento: Ofereça a maior variedade de pagamento possíveis, muitas pessoas abandonam o carrinho por não terem opções adequadas de pagamento.

– Recuperação de carrinho: ofereça ao seu cliente a possibilidade de recuperar facilmente o carrinho atual em uma ocasião futura, o comprador pode mudar de ideia.

 fonte: e-commerce news