O botão motivador de cada um

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Muito se fala em como motivar e converter um lead em cliente, seja ele um passante olhando sua vitrine ou um visitante em um site. Quando o assunto é este, muitas técnicas e métodos foram estudados e empregados, a fim de agregar valor ao mercado cada vez mais preocupado em entender o consumidor. Afinal, toda ajuda é sempre muito bem-vinda!

Mas se pensarmos em como o seu cliente reage aos estímulos da sua loja, seja ela física ou virtual, e se pensarmos no que realmente motiva as pessoas a fechar negócio ou se tornar cliente de um restaurante, assinar uma tv a cabo, internet, ou jornal e revista: será
que chegaríamos a um denominador comum como uma receita pronta de bolo? Talvez, se pensarmos de forma segmentada.

 

Qual é o botão motivador do seu prospect?

Quando estamos vendendo algum produto ou serviço, nos preocupamos sempre em demonstrar as funcionalidades, ressaltar os benefícios e vantagens, além de enfatizar o custo-benefício adquirido no ato da compra. Mas será mesmo que o nosso possível cliente está interessado somente nisso ou ele deseja algo mais?

Quando um casal entra em uma concessionária de carros para avaliar suas possibilidades de compra e fazer o teste drive de um dos diversos modelos disponíveis, você até pode imaginar a situação vivida por eles: recém-casados ou será que ela está grávida?

Pergunte sempre: informação sobre seu público nunca é de mais. Afinal, neste contexto da concessionária, um carro família requer outros botões motivadores como prendedor da cadeirinha, espaço interno, conforto, segurança e não velocidade ou detalhes sobre a potência.

O mais importante é tentar descobrir qual o botão motivador deles, aquela variável determinante para a compra. Quando você descobre o que realmente move o seu prospect, o preço se torna secundário em relação ao que foi oferecido.

O botão motivador está ligado diretamente a um benefício/valor e não ao preço. Que valor tem um vestido novo para uma mulher? Ou um carro potente para um jovem? Um diploma de graduado em uma universidade ou, ainda, um apartamento para quem sempre viveu de aluguel?

Qual o botão motivador quando você escolhe em qual escola seus filhos vão estudar até
chegarem à universidade?

O botão motivador é o que faz o seu cliente decidir sobre a compra, é um valor (e não o preço) que ele espera e deseja muito conseguir ao obter o seu produto e/ou serviço. Não é fácil descobrir, mas você pode tentar fazendo um pequeno e único exercício:

Invertendo a lógica da situação e pensando o seguinte: se você fosse o cliente, quais motivações teria para fechar negócio com você mesmo?

Tente pensar de um jeito diferente, da ótica de cliente, e se surpreenda com os resultados!

Alexandre Itida – Maxisite.net

Por que sua empresa precisa de um app móvel?

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Que os apps móveis estão transformando negócios e impactando pessoas ao redor do mundo, todo mundo sabe. Sua criação está crescendo de forma exponencial, o que era de se esperar, levando em consideração a velocidade da tecnologia de informação. A tendência é que os apps mobile sejam tão comuns como são os sites para pequenas e grandes empresas.

Fato é que os seus clientes não querem ou não podem perder tempo com deslocamentos físicos, buscando telefones de assistência, sendo atendidos por scripts de call centers, entre outras situações bem comuns, embora desagradáveis. O que eles buscam? SOLUÇÃO. Seus clientes desejam uma resposta ágil, adequada e eficiente. Aí é que entra o canal de comunicação oferecido pelo app móvel. No Brasil, é um grande diferencial dispor desse recurso, já que é necessária uma estrutura das empresas para que ele seja criado. Além disso, como mencionado anteriormente, o nível de atendimento a que estamos acostumados é muito baixo. De forma que o suporte oferecido pelo app móvel, mesmo no pós-venda, é alto e é a oportunidade para que você surpreenda os seus clientes e impulsione esse relacionamento tão importante para o bom funcionamento do seu negócio! Isso porque quando os serviços pós-vendas são ruins, o cliente não enxerga nenhum motivo para continuar fiel à sua marca – e muda para seus concorrentes por qualquer oferta de preço, mesmo que a qualidade de serviço seja inferior.

Pense em tudo o que um aplicativo móvel pode proporcionar aos seus clientes e obtenha um retorno positivo do seu investimento! Agora ficou fácil fidelizar sua base de clientes!

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Conheça o Inbound Marketing e aumente suas vendas

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“Inbound Marketing pode ser consideradoqualquer tática de marketing

que se baseia em ganhar ointeresse das pessoas ao invés de comprá-lo.” (Hubspot)

 O Brasil é um dos países onde as pessoas mais passam tempo nas redes sociais. O Facebook é a principal rede social da atualidade, mas isso não quer dizer que ela sempre será a melhor para seu público. É preciso entender onde seu público-alvo está e interagir com ele,  através do estratégia certa de conteúdo. E aí que entra o Inbound Marketing.

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Conheça as Vantagens de um Site Responsivo

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Você já parou para pensar no número de acessos à internet via mobile? Os brasileiros passam ⅓ do seu dia com o celular nas mãos, ou seja, mais de 8 horas dedicadas às informações da web, via celular. Segundo um pesquisa da Mobile Report, o total de pessoas que utiliza a internet por meio de um smartphone chegou a 68,4 milhões no primeiro trimestre de 2015. O crescimento desses dispositivos móveis aliado à necessidade de mobilidade das pessoas, tem exigido uma mudança de postura por parte das empresas. Nesse sentido, investir em um site responsivo pode ser a solução!

Afinal, o que é um site responsivo? É preciso entender do que se trata antes de conhecer suas vantagens. Dessa forma, tudo fica mais claro! Um site responsivo muda a sua aparência e disposição com base no tamanho da tela em que ele é exibido. Ou seja, se o usuário tem uma tela pequena, os elementos se “reorganizam” para mostrar as coisas principais em primeiro plano. Bastante funcional, né? Principalmente levando em consideração que, em smartphones, a navegação e experiência do usuário fica muito limitada, tendo em vista que é necessária a utilização de recursos de zoom in e out para a leitura na íntegra. Somado a isso, o menu fica desformatado; já que não foi feito para o tipo de dispositivo e com a resolução adequada.

Você sabia?

O Google oferece a informação para o usuário, em uma espécie de segmentação, de acordo com o dispositivo utilizado. Isso quer dizer que quando a busca por um restaurante, por exemplo, é feito através de um smartphone, o Google entende que o usuário está em movimento e busca por um local próximo. Em contrapartida, quando a pesquisa é realizada através de um desktop, o buscador apresenta resultados que façam delivery, pois acredita que  o usuário está em casa.

Além de perder o posicionamento no Google, a empresa que ainda não investe em mobilidade para o seu site pode enfrentar, por exemplo, a redução do número de visitas. Isso porque, como já mencionado, com o número de smartphones, eles se tornam a primeira tela de interação dos usuários. Por isso, o desenvolvimento de sites responsivos deve fazer parte da tomada de decisão de pequenas e grandes empresas, que desejam se tornar acessíveis aos seus potenciais clientes.

O mundo é mobile e o seu negócio também pode ser! Acesse o nosso site e contrate já a Maxisite!

A Importância do E-mail Corporativo

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Não é novidade a importância do e-mail corporativo. Empresas de todos os portes precisam de um sistema de e-mail seguro e estável.

Você sabia que a Maxisite oferece esse tipo de serviço?

Algumas das diversas vantagens do e-mail corporativo são: a criação de uma identidade na web, muito mais fácil para a identificação da sua marca pelos seus clientes; a criação de e-mails em seu domínio, assim você monitora os e-mails de toda sua equipe, entre outras vantagens. Além disso, você garante um requisito fundamental para um bom relacionamento entre a empresa e os seus clientes, a confiabilidade. Isso porque um e-mail corporativo atrai possíveis novos clientes, representa a sua marca, ideia, proposta, além do valor do seu negócio, possibilitando a criação de conceitos acerca da sua identidade e consolidando sua marca no mercado. Continue lendo…