5 DICAS DE SUCESSO PARA O SEU NEGÓCIO

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Você sabia que existem dicas fundamentais para o sucesso do seu negócio? Juntos, eles são responsáveis pelo desempenho da sua empresa e podem até aprimorar a atuação do seu empreendimento! Mas será que você já dá atenção a esses itens? Confira 5 DICAS DE SUCESSO PARA O SEU NEGÓCIO!

1- ATENDIMENTO E EXPERIÊNCIA

A dica de sucesso para o seu negócio nº 1 é apostar em profissionais que entendam a importância de atender às necessidades dos seus clientes é fundamental, além de investir na capacitação dos seus colaboradores. Atendimento ou experiência: entenda a diferença para o seu cliente!

2- SITE RESPONSIVO

Ter um site responsivo  é extremamente importante para o sucesso do negócio: 2ª dica de sucesso para o seu negócio. Não importa por onde o site será acessado, computador, celular ou tablet, o mesmo visual será exibido e a facilidade de navegação será  a mesma!

3 – CARTÃO FIDELIDADE

Por que seu negócio precisa de um cartão fidelidade digital?   Um programa de fidelização é essencial se você quer ter sucesso no seu negócio! O Cartão Fidelidade, por exemplo, não só atrai como retêm os clientes, um dos maiores desafios das empresas atualmente. Isso explica porque o uso de promoções ou descontos especiais são um grande atrativo.

4- MARKETING DE OPORTUNIDADE

Aproveitar temas que estão em alta nas redes sociais é uma oportunidade para gerar maior número de impressões, cliques, tráfego para o seu site e conversão de clientes, ou seja, VENDAS!

5 –  SUSTENTABILIDADE

O empreendedor deve se preocupar com a sustentabilidade nos negócios, como a redução de desperdícios de recursos, como o uso de papel, por exemplo, e contaminações do meio ambiente. Caso adote um programa de fidelidade, por que não optar por um que seja cartão fidelidade ecologicamente correto? Sem caneta, papel ou carimbo!

Dúvidas? Fale com a gente: comercial@maxisite.net ou (24)2237-0107

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3 Dicas de SUCESSO para VENDER na internet

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Montar uma loja virtual bem-sucedida é o desafio de muitos empreendedores, principalmente para aqueles que estão começando agora. Por outro lado, com essas 3 dicas de sucesso para vender na internet suas chances de atingir o seu público-alvo só aumentam!

Confira nossas dicas de sucesso para vender na internet:

1- TER UM SITE RESPONSIVO

Tudo que estiver disponível no site deve funcionar da melhor forma possível, por isso o site responsivo é fundamental e pode ser facilmente visualizado no computador,  celular e tablet. O cliente precisa ter o máximo de facilidade ao acessar a sua loja virtual. Caso contrário, haverá desistência e dificilmente ele retornará ao site. Os problemas mais comuns são: site lento, imagens muito pequenas, grande quantidade de anúncios, má escolha das cores e fontes.

2- SEGURANÇA NA HORA DA COMPRA

É preciso avaliar a solução ideal para o tamanho do seu negócio, mas não se pode deixar de garantir segurança ao cliente no momento da compra, pois este é um dos fatores mais determinantes durante a tomada de decisão do seu cliente.

3 – DISPONIBILIZAR DIFERENTES CANAIS DE COMUNICAÇÃO (MÍDIAS SOCIAIS)

Esteja presente nas redes sociais, só assim você transformará seguidores em clientes! Ter um chat ou um e-mail específico para o atendimento ao cliente e colocar o número de telefone bem visível no site é fundamental. Além disso, ter um blog com conteúdos relevantes – sobretudo, se estes forem influenciadores de compra – é uma excelente ação, já que você poderá divulgar ofertas e oferecer conteúdos relacionados à sua loja, favorecendo os mecanismos de busca e relevância do seu site.

Conheça nossos serviços de Sites Responsivos, Registro de Domínio, Hospedagem, E-commerce e Catálogo de Produtos: www.maxisite.net/criacao-de-site

As transformações do marketing empresarial

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Você tem reparado as transformações no ambiente empresarial? A globalização e a concorrência cada vez mais acirrada pelos consumidores no mercado potencializa ainda mais essas transformações, causando rupturas em modelos de gestão até então considerados tradicionais. Nesse sentido, o marketing empresarial é uma área que vem se reinventando.

No livro “Marketing 3.0 – As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano”, de Philip Kotler, vemos as etapas de evolução do marketing. De forma bem concisa, essas etapas podem ser descritas da seguinte forma:

  • Marketing 1.0: ações e estratégias mais focadas no produto, na venda e no lucro. O objetivo era padronizar e ganhar escala;

  • Marketing 2.0: ações e estratégias mais focadas no consumidor. Ao invés de apenas querer vender, as empresas começam a perceber as necessidades dos clientes, buscando sua satisfação e retenção;

  • Marketing 3.0: ações e estratégias focadas em valores. O objetivo é ir além da venda que satisfaça e retenha o consumidor, o objetivo é conquistá-lo e engajá-lo em um propósito maior.

Ainda existem muitas empresas que praticam o Marketing 1.0, outras que praticam o Marketing 2.0, baseados na tecnologia da informação e na inteligência comercial, e outras que já atuam no Marketing 3.0, essas são as que procuram contribuir, além de divulgar  simplesmente sua missão, visão e valores, se preocupando com a construção de um mundo melhor.

O consumidor está cada vez mais consciente (engajado em temas sociais, como sustentabilidade, diversidade, mobilidade urbana, poluição, entre outros), e cada vez mais informado sobre o que acontece no mundo dos negócios. Dessa forma, fica cada vez mais evidente a importância de se estabelecer relacionamentos baseados em propósitos, na confiança, lealdade e transparência. Sem transparência, ética e confiança seu negócio tende a ser engolido pelo mercado.

Quando falamos de propósito e engajamento é fundamental ter: consistência, coerência, regularidade e ações de longo prazo.

Acredite nos princípios da sua empresa, selecione ações e direcione seus esforços para dar autenticidade à sua empresa. Dessa forma, você manterá sua empresa no mercado!

A Maxisite pode ajudar a sua empresa a se destacar ainda mais no mercado: www.maxisite.net

Informações: (24)2237-0107

Como fidelizar clientes com um app móvel?

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Como fidelizar clientes? Os aplicativos móveis estão transformando negócios e impactando pessoas ao redor do mundo. Sua criação está crescendo de forma exponencial, considerando a velocidade da tecnologia de informação. A tendência é que, cada vez mais, os apps mobile sejam tão comuns como são os sites para pequenas e grandes empresas. Basta pensar na popularidade do delivery ou do cartão fidelidade, por exemplom em relação à fidelização de clientes.

Fato é que os seus clientes não querem ou não podem perder tempo com deslocamentos físicos, buscando telefones de assistência, sendo atendidos por scripts de call centers, entre outras situações bem comuns, embora desagradáveis. O que eles buscam? SOLUÇÃO. Seus clientes desejam uma resposta ágil, adequada e eficiente. Aí é que entra o canal de comunicação oferecido pelo app móvel. No Brasil, é um grande diferencial dispor desse recurso, já que é necessária uma estrutura das empresas para que ele seja criado. O que a Maxisite oferece! Além disso, o nível de atendimento a que estamos acostumados no Brasil é muito baixo. De forma que o suporte oferecido pelo app móvel, mesmo no pós-venda, é a oportunidade para que você surpreenda os seus clientes e impulsione esse relacionamento tão importante para o bom funcionamento do seu negócio!

Tem um restaurante e oferece o serviço de delivery? Você precisa conhecer o APP de Delivery, com a sua marca, rápido e fácil de usar!  Quando você tem um sistema de delivery com a marca de terceiros, seu cliente raramente lembra de você! Mas já pensou em ser independente e promover a sua própria marca? Explicamos: quando você usa um app de delivery que tem a marca da empresa que desenvolveu o app, sempre que o seu cliente vai fazer um pedido ele pensa naquela marca, não na sua. Por outro lado, quando você usa um app de delivery que tem a sua marca como ícone no celular do seu cliente, ele sempre vai lembrar do seu restaurante quando for fazer um pedido ou, simplesmente, quando for abrir a tela do celular. Percebe a diferença?

Além de ter um app de delivery, você precisa aumentar as suas chances de torná-lo um sucesso! Afinal de contas, conquistar é fácil…fidelizar é que exige trabalho! Mas nós damos algumas dicas super bacanas pra tornar isso possível:

  • Entregar a comida ainda quente

  • Empacotar a entrega com segurança

  • Assegurar que a embalagem está firme e segura no veículo

  • Incluir produtos complementares (como sachês de condimentos, guardanapos ou talheres)

  • Administrar os funcionários para que consigam lidar com um aumento no ritmo do trabalho, o que é natural para um sistema delivery

Não tem delivery, mas quer fidelizar os seus clientes motivando o retorno deles ao seu estabelecimento? Conheça o Cartão Fidelidade Digital, igualzinho ao cartão fidelidade em papel só que não molha, não rasga e o seu cliente não perde! É simples: sempre que seu cliente retornar ao seu estabelecimento ou realizar um pedido ele poderá ganhar uma estrela ou quantas você desejar aplicar, de acordo com a sua promoção estabelecida até fechar a cartela e, aí sim, ganhar o prêmio final oferecido por você!

Pense em tudo o que um aplicativo móvel pode proporcionar aos seus clientes e obtenha um retorno positivo do seu investimento!

Quer saber mais informações? Fale conosco: (24) 2237-0107

Relíquias Tecnológicas: Walkman

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Quem é mais jovem pode até não se lembrar dele, mas o Walkman marcou a juventude dos anos 1980 e 1990. Quem é dessa época, sente uma nostalgia ao lembrar do reprodutor de áudio – que tinha rádio e toca-fitas – e acabou sendo substituído pelos tocadores de CDs e reprodutores de mp3. Pois é, o Walkman faz parte das nossas relíquias tecnológicas!

 Como era bom na época poder levar as nossas músicas favoritas pra qualquer lugar. Quase quatro décadas depois, não nos impressionamos com o orgulho da empresa japonesa responsável pelo walkman, esse produto que faz parte da memória afetiva de inúmeras pessoas! Não foi  à toa que a equipe de desenvolvimento da Sony em 1979 foi desafiada a lançá-lo antes das férias de verão daquele mesmo ano. Isso porque acreditava-se que todo jovem ia querer ouvir música a qualquer hora e em qualquer lugar. E não é que o desafio foi cumprido? O walkman foi apresentado à imprensa japonesa no dia 1º de julho de 1979, antes as férias de verão no país.

 E você pensa que pra criar foi assim, rapidinho? O nome já deu trabalho! Isso porque houve dúvidas a respeito do nome do walkman. Entre as sugestões cotadas estavam “Soundabout”, nos Estados Unidos, “Stowaway”, no Reino Unido, e “Freestyle”, na Suécia. Acabou que o nome walkman permaneceu forte e se tornou até sinônimo para os produtos estéreo para fone de ouvido. Depois disso, apareceu em dicionários respeitados em todo o mundo. A título de curiosidade, em 1981, foi listado em Le Petit Larousse, um conhecido dicionário francês, e, em 1986, o nome foi incluído no Oxford English Dictionary. Uau, né? Tá aí, mais um Relíquias Tecnológicas da Maxisite! Curtiu? Curta e compartilhe com os seus amigos e vamos nostalgiar juntos!

 

Primeiro Walkman produzido pela Sony, em 1979.

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