Como fidelizar clientes com um app móvel?

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Como fidelizar clientes? Os aplicativos móveis estão transformando negócios e impactando pessoas ao redor do mundo. Sua criação está crescendo de forma exponencial, considerando a velocidade da tecnologia de informação. A tendência é que, cada vez mais, os apps mobile sejam tão comuns como são os sites para pequenas e grandes empresas. Basta pensar na popularidade do delivery ou do cartão fidelidade, por exemplom em relação à fidelização de clientes.

Fato é que os seus clientes não querem ou não podem perder tempo com deslocamentos físicos, buscando telefones de assistência, sendo atendidos por scripts de call centers, entre outras situações bem comuns, embora desagradáveis. O que eles buscam? SOLUÇÃO. Seus clientes desejam uma resposta ágil, adequada e eficiente. Aí é que entra o canal de comunicação oferecido pelo app móvel. No Brasil, é um grande diferencial dispor desse recurso, já que é necessária uma estrutura das empresas para que ele seja criado. O que a Maxisite oferece! Além disso, o nível de atendimento a que estamos acostumados no Brasil é muito baixo. De forma que o suporte oferecido pelo app móvel, mesmo no pós-venda, é a oportunidade para que você surpreenda os seus clientes e impulsione esse relacionamento tão importante para o bom funcionamento do seu negócio!

Tem um restaurante e oferece o serviço de delivery? Você precisa conhecer o APP de Delivery, com a sua marca, rápido e fácil de usar!  Quando você tem um sistema de delivery com a marca de terceiros, seu cliente raramente lembra de você! Mas já pensou em ser independente e promover a sua própria marca? Explicamos: quando você usa um app de delivery que tem a marca da empresa que desenvolveu o app, sempre que o seu cliente vai fazer um pedido ele pensa naquela marca, não na sua. Por outro lado, quando você usa um app de delivery que tem a sua marca como ícone no celular do seu cliente, ele sempre vai lembrar do seu restaurante quando for fazer um pedido ou, simplesmente, quando for abrir a tela do celular. Percebe a diferença?

Além de ter um app de delivery, você precisa aumentar as suas chances de torná-lo um sucesso! Afinal de contas, conquistar é fácil…fidelizar é que exige trabalho! Mas nós damos algumas dicas super bacanas pra tornar isso possível:

  • Entregar a comida ainda quente

  • Empacotar a entrega com segurança

  • Assegurar que a embalagem está firme e segura no veículo

  • Incluir produtos complementares (como sachês de condimentos, guardanapos ou talheres)

  • Administrar os funcionários para que consigam lidar com um aumento no ritmo do trabalho, o que é natural para um sistema delivery

Não tem delivery, mas quer fidelizar os seus clientes motivando o retorno deles ao seu estabelecimento? Conheça o Cartão Fidelidade Digital, igualzinho ao cartão fidelidade em papel só que não molha, não rasga e o seu cliente não perde! É simples: sempre que seu cliente retornar ao seu estabelecimento ou realizar um pedido ele poderá ganhar uma estrela ou quantas você desejar aplicar, de acordo com a sua promoção estabelecida até fechar a cartela e, aí sim, ganhar o prêmio final oferecido por você!

Pense em tudo o que um aplicativo móvel pode proporcionar aos seus clientes e obtenha um retorno positivo do seu investimento!

Quer saber mais informações? Fale conosco: (24) 2237-0107

Cartão Fidelidade Digital: por que ter um?

O sonho de todo empreendedor é fidelizar seus clientes e oferecer um bom motivo para aqueles que ainda não são também se tornarem. Mas o que estava apenas no plano das ideias agora é realidade e o melhor de tudo? Com a sua marca no celular do seu cliente!

O mais novo APP Cartão Fidelidade Digital foi desenvolvido pela Maxisite Internet Solutions, que atua no mercado há 18 anos, oferecendo soluções e estratégias para empresas dos mais diversos segmentos.

O APP moderno e inovador chegou para facilitar a vida das empresas e dos seus clientes. Por um lado, e empresa conquista e retêm seus clientes e eles, por sua vez, aproveitam as promoções: é fácil e rápido!

 

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Mas como funciona?

A MARCA DA EMPRESA NO APP

A marca da empresa é visível como ícone no celular do cliente e na tela inicial do app! Afinal, você não sai do celular? O seu cliente também não!

CONFIGURAÇÃO DE ESTRELAS À VONTADE

A empresa configura e define quantas estrelas o seu cliente precisa para ganhar a promoção das campanhas que desejar!

NOTIFICAÇÕES VIA PUSH

É possível enviar comunicados para os clientes, que o receberão diretamente pelo celular, sem demora ou caixa de spam.

LISTAGEM DE CLIENTES QUE INSTALARAM O APLICATIVO

A empresa tem acesso à consulta e exportação pela web, se assim desejar, dos dados de todos os clientes que baixaram e realizaram o cadastro no aplicativo.

INOVAÇÃO ECOLOGICAMENTE CORRETA

Quem baixa o APP Cartão Fidelidade Digital ajuda o meio ambiente, porque opta por um caminho de responsabilidade e comprometimento social.

INOVADOR PARA QUEM FAZ DELIVERY

Quaisquer liberações podem ser realizadas através da área administrativa nos cartões dos clientes. O melhor disso? Leva apenas 1 minuto após anotar o pedido. E mais: único app no Brasil com essa função!

 

Viu como agora ficou mais fácil conquistar e reter clientes, sem caneta, papel ou carimbo?

Conheça e baixe o nosso APP:

www.cartaofidelidadedigital.com.br

Maxisite Internet Solutions Ilimitada
Rua José Bonifácio, 510

      Centro, Petrópolis – RJ

CEP: 25685-261

Telefone: +55 (024) 2237-010

 

O Êxodo Offline: do Físico Para o E-commerce

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Lembra da época de escola, quando estudamos o êxodo rural? Onde as pessoas saiam do campo em direção às grandes cidades em busca de oportunidades e melhor qualidade de vida? Pois bem, agora, pleno século XXI, vemos uma tendência de migração semelhante.

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Como Escolher Um Bom Domínio?

domínioEscolher e registrar um domínio interessante é um passo importante para consolidar a presença da marca na internet. O grande número de domínios registrados diariamente na rede reduz as chances de conseguir um bom nome, mas tudo pode ser resolvido com um pouco de calma e algumas dicas.

 O domínio é o que vai identificar e diferenciar sua marca na rede, o registro de um domínio, por exemplo: www.suaempresa.com.br, garante a exclusividade de uso e é o primeiro passo na construção de um site de sucesso.

Algumas práticas podem facilitar o processo e ajudar a evitar erros comuns:

 

  • Escolha um domínio fácil de ser pronunciado e memorizado

Palavras difíceis prejudicam a memorização, por isso escolha um nome que possa ser lembrado e disseminado com facilidade.

 

  • .club, .online, .global, .xyz, .news, .site, .buzz e.tech

Evite estas extensões. Utilize aquelas que o público já conhece e confia, como por exemplo com, .com.br ou .net. Ou então, aquelas específicas de outros países. Lembrando que esse conselho vale, principalmente, para negócios com foco no Brasil. Se você pretende expandir os negócios para outros países utilizes extensões genéricas sem o código do país como .com ou .net. Ou se seu foco for algum país específico você pode usar o código deles.

 

  • Utilize um nome original

Escolher um nome é difícil, escolher um nome original mais ainda. Tenha uma identidade própria para que as pessoas consigam associar o domínio a sua empresa e não a alguma outra.

 

  • Não crie um domínio muito longo

O domínio não deve ser muito longo pelas mesmas razões que deve ser simples e de fácil memorização. 8 caracteres é um bom tamanho.

Acesse www.maxisite.net ou ligue (24)2237-0107, tire suas dúvidas e dê o primeiro passo para um site de sucesso.

Experiência de Navegação: o Segredo Para Um E-commerce de Sucesso

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Oferecer uma boa experiência de navegação para o cliente no seu e-commerce pode ser sua chance de conseguir mais um tempo da atenção dele. Para isso, deve-se prestar muita atenção na hora de elaborar a plataforma da sua loja virtual. Estar sempre atento a usabilidade, estrutura e à divisão da informação, são pontos essenciais.

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