As transformações do marketing empresarial

maxisite_23052018_FACEBOOK-ou-blog

Você tem reparado as transformações no ambiente empresarial? A globalização e a concorrência cada vez mais acirrada pelos consumidores no mercado potencializa ainda mais essas transformações, causando rupturas em modelos de gestão até então considerados tradicionais. Nesse sentido, o marketing empresarial é uma área que vem se reinventando.

No livro “Marketing 3.0 – As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano”, de Philip Kotler, vemos as etapas de evolução do marketing. De forma bem concisa, essas etapas podem ser descritas da seguinte forma:

  • Marketing 1.0: ações e estratégias mais focadas no produto, na venda e no lucro. O objetivo era padronizar e ganhar escala;

  • Marketing 2.0: ações e estratégias mais focadas no consumidor. Ao invés de apenas querer vender, as empresas começam a perceber as necessidades dos clientes, buscando sua satisfação e retenção;

  • Marketing 3.0: ações e estratégias focadas em valores. O objetivo é ir além da venda que satisfaça e retenha o consumidor, o objetivo é conquistá-lo e engajá-lo em um propósito maior.

Ainda existem muitas empresas que praticam o Marketing 1.0, outras que praticam o Marketing 2.0, baseados na tecnologia da informação e na inteligência comercial, e outras que já atuam no Marketing 3.0, essas são as que procuram contribuir, além de divulgar  simplesmente sua missão, visão e valores, se preocupando com a construção de um mundo melhor.

O consumidor está cada vez mais consciente (engajado em temas sociais, como sustentabilidade, diversidade, mobilidade urbana, poluição, entre outros), e cada vez mais informado sobre o que acontece no mundo dos negócios. Dessa forma, fica cada vez mais evidente a importância de se estabelecer relacionamentos baseados em propósitos, na confiança, lealdade e transparência. Sem transparência, ética e confiança seu negócio tende a ser engolido pelo mercado.

Quando falamos de propósito e engajamento é fundamental ter: consistência, coerência, regularidade e ações de longo prazo.

Acredite nos princípios da sua empresa, selecione ações e direcione seus esforços para dar autenticidade à sua empresa. Dessa forma, você manterá sua empresa no mercado!

A Maxisite pode ajudar a sua empresa a se destacar ainda mais no mercado: www.maxisite.net

Informações: (24)2237-0107

Como fidelizar clientes com um app móvel?

maxisite_24052018_FACEBOOK ou blog

Como fidelizar clientes? Os aplicativos móveis estão transformando negócios e impactando pessoas ao redor do mundo. Sua criação está crescendo de forma exponencial, considerando a velocidade da tecnologia de informação. A tendência é que, cada vez mais, os apps mobile sejam tão comuns como são os sites para pequenas e grandes empresas. Basta pensar na popularidade do delivery ou do cartão fidelidade, por exemplom em relação à fidelização de clientes.

Fato é que os seus clientes não querem ou não podem perder tempo com deslocamentos físicos, buscando telefones de assistência, sendo atendidos por scripts de call centers, entre outras situações bem comuns, embora desagradáveis. O que eles buscam? SOLUÇÃO. Seus clientes desejam uma resposta ágil, adequada e eficiente. Aí é que entra o canal de comunicação oferecido pelo app móvel. No Brasil, é um grande diferencial dispor desse recurso, já que é necessária uma estrutura das empresas para que ele seja criado. O que a Maxisite oferece! Além disso, o nível de atendimento a que estamos acostumados no Brasil é muito baixo. De forma que o suporte oferecido pelo app móvel, mesmo no pós-venda, é a oportunidade para que você surpreenda os seus clientes e impulsione esse relacionamento tão importante para o bom funcionamento do seu negócio!

Tem um restaurante e oferece o serviço de delivery? Você precisa conhecer o APP de Delivery, com a sua marca, rápido e fácil de usar!  Quando você tem um sistema de delivery com a marca de terceiros, seu cliente raramente lembra de você! Mas já pensou em ser independente e promover a sua própria marca? Explicamos: quando você usa um app de delivery que tem a marca da empresa que desenvolveu o app, sempre que o seu cliente vai fazer um pedido ele pensa naquela marca, não na sua. Por outro lado, quando você usa um app de delivery que tem a sua marca como ícone no celular do seu cliente, ele sempre vai lembrar do seu restaurante quando for fazer um pedido ou, simplesmente, quando for abrir a tela do celular. Percebe a diferença?

Além de ter um app de delivery, você precisa aumentar as suas chances de torná-lo um sucesso! Afinal de contas, conquistar é fácil…fidelizar é que exige trabalho! Mas nós damos algumas dicas super bacanas pra tornar isso possível:

  • Entregar a comida ainda quente

  • Empacotar a entrega com segurança

  • Assegurar que a embalagem está firme e segura no veículo

  • Incluir produtos complementares (como sachês de condimentos, guardanapos ou talheres)

  • Administrar os funcionários para que consigam lidar com um aumento no ritmo do trabalho, o que é natural para um sistema delivery

Não tem delivery, mas quer fidelizar os seus clientes motivando o retorno deles ao seu estabelecimento? Conheça o Cartão Fidelidade Digital, igualzinho ao cartão fidelidade em papel só que não molha, não rasga e o seu cliente não perde! É simples: sempre que seu cliente retornar ao seu estabelecimento ou realizar um pedido ele poderá ganhar uma estrela ou quantas você desejar aplicar, de acordo com a sua promoção estabelecida até fechar a cartela e, aí sim, ganhar o prêmio final oferecido por você!

Pense em tudo o que um aplicativo móvel pode proporcionar aos seus clientes e obtenha um retorno positivo do seu investimento!

Quer saber mais informações? Fale conosco: (24) 2237-0107

Marketing Digital: 3 DICAS para novos empreendedores

maxisite_10052018_FACEBOOK I BLOG

Traçar estratégias de marketing digital quando a sua empresa está começando é fundamental para que ela permaneça no mercado. Além disso, nada mais oportuno do que aproveitar o embalo de ideias novas e o ânimo do começo para investir na divulgação do seu negócio e fidelizar seus clientes.

1 – Marca e identidade visual

Qual é o seu refrigerante favorito? Com certeza, ao pensar na resposta, uma marca veio a sua cabeça . Isso só reforça a importância e o impacto de ter uma identidade visual própria, afinal é a primeira coisa da qual o seu cliente vai se lembrar ao pensar na sua empresa.

2 – Redes Sociais

Atualmente não é mais um diferencial estar presente nas redes sociais, é um pré-requisito para quem deseja fazer o seu negócio funcionar e obter sucesso. O diferencial mesmo é o conteúdo oferecido nessas plataformas, que precisa ser relevante para o seu cliente. Além disso, através de uma gestão de redes sociais é possível monitorar suas campanhas e saber qual é o seu público majoritário, quais publicações obtiveram melhor resultado e engajamento (curtidas, comentários ou compartilhamentos) e ter um canal de relacionamento com os seus clientes.

3 – Cartão Fidelidade Digital

Muitas empresas acreditam que, no início, um programa de fidelização acaba sendo inútil pelo custo. Mas, geralmente, não pensam sobre o investimento, que é mínimo, quando comparado a quantidade, permanência e fidelização de clientes através do retorno ao seu estabelecimento. E mais: diferente do cartão fidelidade impresso, o cartão fidelidade digital não rasga, seu cliente não perde e ainda lembra de você sempre que abrir a tela do celular. Ficou curioso? Você pode entender melhor como o cartão fidelidade digital funciona e todos as vantagens para o seu negócio aqui: www.cartaofidelidadedigital.com.br

Gostou dessas dicas? Vem dar uma olhada no nosso site e conheça todos os nossos serviços: www.maxisite.net

Google Adwords: 3 vantagens para o seu negócio

maxisite_24042018_facebook

Se você é empreendedor, com certeza, já deve ter ouvido falar no Google Adwords. Caso ainda não saiba do que se trata, sem problemas, a Maxisite explica!

O Adwords é uma das mais poderosas e mais utilizadas ferramentas de marketing digital. O mais interessante é que ela é usada por pequenas, médias e grandes empresas. Isto é, sabe aquele pequeno negócio no bairro ou aquela loja virtual que atende todo o território nacional? Pois é, o Google Adwords é usado nos dois casos. Não é difícil entender o motivo, com um custo-benefício envolvente e uma transparência indiscutível, a ferramenta traz uma série de vantagens para as empresas. Vamos saber quais são?

 

1. Ter sua empresa encontrada pelos seus clientes

Qualquer empresa que investe em marketing digital quer ser encontrada na primeira página de resultados de busca do Google. É ou não é? Pois é, e se você quer dar destaque a determinado produto e/ou serviço para um público específico, o Adwords pode ser o que você está procurando! E mais: se você acha que é uma competição injusta de pequenas empresas com médias ou grandes, mais uma surpresa: O Google permite que pequenos anunciantes concorram diretamente com os grandes no topo dos resultados e no momento em que clientes potenciais buscam seus produtos/serviços. Uau, né?

 

2. Atingir clientes no seu local de atuação

Pense num lindo sistema de localização e segmentação para os seus anúncios. O Google Adwords permite que você exiba seus anúncios exclusivamente para o local que você deseja! Por isso, é uma ferramenta super eficiente para atingir potenciais clientes da sua região.

 

3. Mensurar seus resultados

Do que adianta criar campanhas se você não pode monitorar cada uma delas frequentemente e medir os resultados de cada estratégia implementada? Acontece que com o Google Adwords você pode, e mais: pode contar com quem entende do assunto! Nós, da Maxisite, ajudamos você a monitorar tudo isso, o tráfego no seu website, as palavras-chave para uma melhor performance, vendas e leads.

 

Gostou de conhecer algumas das vantagens do Google Adwords para o seu negócio?

Ficamos felizes em poder ajudar você a entender melhor como essa ferramenta funciona, mas existem outras vantagens que você ainda não conhece!

Para mais informações, fale com a gente pelo telefone: (24) 2237-0107

 

Hospedagem de site: a importância para a sua empresa

maxisite_17042018_blog_FACEBOOK

 

Um site nada mais é do que um conjunto de arquivos – textos, imagens e códigos – que formam as páginas que tanto acessamos na internet. Estes arquivos, por sua vez, são lidos por programas especializados  – os navegadores – mas os arquivos precisam estar em determinado local, o que achamos de servidor. Em outras palavras, a hospedagem é um espaço no servidor que armazena todos os arquivos que compõem um site para deixá-lo acessível na internet e, por este motivo, acaba sendo fundamental no que diz respeito às vendas.

 Você sabia que a hospedagem de site pode influenciar nas suas vendas? Claro que o design é importante, afinal é o cartão de visitas da sua empresa. Mas a hospedagem de site garante a melhor experiência para o seu cliente.

 Como assim? O pior pesadelo para quem compra pela internet é ser impedido de concluir o seu pedido por causa de alguma instabilidade no site. Por isso, a hospedagem de site é fundamental. Garante a qualidade no atendimento ao cliente, proporcionando um sistema de suporte ao usuário.

 Quer saber mais sobre a hospedagem de sites? Acesse o nosso site ou fale com a gente pelo telefone (24)2237-0107

 Fazemos a sua hospedagem de site em servidores próprios ou cloud de alta capacidade e desempenho, mais espaço e mais banda de utilização!