Realidade aumentada: campanha de natal da coca-cola

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Se você gosta do tradicional e super fofo, diga-se de passagem, urso polar da Coca-Cola, você vai amar esta notícia! A empresa desenvolveu um aplicativo de realidade aumentada, no qual você consegue ficar ainda mais próximo do personagem e sua família, que está completando 25 anos.

O app Natal Coca-Cola, que está disponível para sistemas Android e IOS, dá acesso a um conteúdo exclusivo, passando quatro histórias do símbolo natalino da marca. Para viver esta magia é necessário baixar o aplicativo e escanear as embalagens temáticas da Coca-Cola e Coca-Cola Sem Açúcar. De acordo com a empresa, cada embalagem de 310ml, 350ml, 2L e 3L traz um episódio diferente, todos com áudios e títulos, sendo eles: “Se não consegue, peça ajuda”; “Quando um fala, o outro escuta.”; “Caravanas de Natal” e “Na ceia, todos participam.” Ao escanear as embalagens, elas serão projetadas em ambiente real e uma “porta” se abrirá, “tirando” os ursos da lata e dando vida a eles.

Segundo a Diretora de Comunicação e Marketing da Coca-Cola Brasil, foi encontrada uma oportunidade de trazer esta interação para as embalagens, adicionando tecnologia à magia do Natal, já que cada vez mais pessoas estão conectadas diariamente em seus smartphones.

Além do aplicativo, a marca também traz outras ações para esta época festiva. No e-commerce, combos de ursinho e garrafas de alumínio podem ser personalizadas para presentear ou enfeitar a ceia. Você também encontra bolsas térmicas e garrafinhas de vidro no site. Já na TV, o filme com situações clássicas da data e a mensagem de união podem ser vistos em diversos horários e canais da tv aberta. Temos também as Caravanas, que já estão começando a se espalhar por todas as regiões do país, levando a magia do Natal. Cerca de 80 cidades serão visitadas pelos tradicionais caminhões vermelhos e iluminados da Coca-Cola.

Sabemos que a Coca-Cola sempre traz ideias inovadoras e campanhas de arrasar, mas neste ano eles pensaram bem fora da caixinha e conseguiram criar uma forma de interação familiar, aproximando o cliente da marca e aliando o uso da tecnologia ao nosso lado sentimental. Afinal, quem não quer ver o urso ganhar vida e ficar frente a frente com você?

 

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5 boas razões para ter um blog

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Você já deve ter ouvido por aí que é muito importante ter um blog do seu negócio, mas será que conhece boas razões para ter um? O blog é uma excelente oportunidade para aumentar a geração de leads, criar um relacionamento mais forte com o seu público-alvo, além de fidelizar seus clientes. – Leia também 3 dicas para fidelizar seus clientes.

Quem se preocupa com os conteúdos oferecidos no blog, ou seja, faz marketing de conteúdo, aumenta suas chances de atrair visitantes e convertê-los em clientes. Isso explica porque as empresas B2B que investem nesse tipo de estratégia atraem 67% de mais leads do que aquelas que não possuem um blog.

Uma outra vantagem de investir no seu blog é que o custo não é alto, perto do ROI (return over investment). O que isso quer dizer? Quando você resolve propagar seus conteúdos estratégicos não está só veiculando informações, mas também vendendo seus produtos e/ou serviços. Isso permite que você aumente seu ROI, ou seja, tenha um retorno sobre o seu investimento.

Com as mudanças no comportamento do consumidor é raro que uma empresa subestime o poder que um cliente tem de atrair novos clientes. Pois é, o famoso boca a boca ainda existe e tem muita influência em negócios de todos os segmentos. Por outro lado, grande parte das pessoas prefere pesquisar por conta própria sobre a empresa no Google. Se você não estiver lá, sua concorrência estará.

O blog é a melhor maneira de dizer para o seu cliente “eu me importo com você.” E o melhor de tudo: durante 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias por ano. – Leia também Site responsivo: por que preciso de um?

 

O único investimento é tempo, mas até com ele você não precisa se preocupar! Nós cuidamos disso pra você!

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Black Friday 2018: como se preparar?

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É evidente que a disputa pela atenção do consumidor só cresce, principalmente numa ocasião como a Black Friday. Focar nas redes sociais é uma forma de aumentar as chances de ser visto e, é claro, vender mais.

Segundo a Hello Research (2014) e Provokers (Julho/2018), em 2014 apenas 27% das pessoas tinham conhecimento da Black Friday. Atualmente, o número de pessoas chega a 99,5%. A mesma pesquisa levantou as principais barreiras entre os entrevistados que nunca compraram na Black Friday. Entre elas, 42% das pessoas disseram que nunca compraram porque não tinham dinheiro; 38% porque não confiavam nas ofertas ou nas lojas que fizeram a promoção; 30% disseram que as ofertas não valiam a pena. Isso nos mostra a importância não só dos preços divulgados, mas principalmente a preocupação que se deve ter com a imagem da marca. Transparecer credibilidade e confiabilidade não só nessa época, mas desde sempre é fundamental para a construção de uma marca sólida no mercado.

A Black Friday abre portas para as vendas em e-commerces, porque todos querem aproveitar bons preços e oportunidades de compras bacanas – pra si ou pra sua própria casa – com a justificativa de “eu mereço.” Muito embora a crise deixe os consumidores um pouco mais inseguros e racionais em relação ao consumo, é uma época em que as pessoas pesquisam sobre o que querem comprar. O que é muito pertinente pra quem divulga suas promoções e está sempre presente nas redes sociais.

Já falamos recentemente sobre a importância de conhecer a pessoa por trás das compras na sua loja, é esse o intuito do People Marketing . A pessoa por trás de cada interesse, curtida, comentário, clique, visita ao site, compra realizada ou compra abandonada no carrinho importa.

O mobile first é outro aspecto que chama atenção, 70% das buscas na Black Friday em 2017 foram feitas por smartphones ou tablets e 36,9% das compras também (Hello Research e Provokers). – Leia também: Mobile First: entenda a importância desse conceito.

Mas como se preparar? Usando todas as ferramentas ao seu alcance! O Instagram, por exemplo, é uma rede social muito poderosa no período da Black Friday. Ao longo deste ano lançou diversos recursos que integram o aplicativo e as lojas online, o que facilitou a forma do consumidor saber os preços sem ter que sair do stories ou do feed do Instagram da loja preferida. – Leia também: Instagram Stories: segredos do recurso para vender mais. Destacamos aqui o Instagram, mas nada impede que você faça ações nas outras redes sociais. Basta conhecer o seu público-alvo e pensar em estratégias efetivas pra que as vendas ocorram efetivamente.

Pensar em oferecer um diferencial também é importante diante de tanta concorrência. Lembra que falamos sobre isso no post 5 estratégias para vender mais na sua loja online?

O cross-selling é outra estratégia pertinente não só na Black Friday, mas durante todo o ano. A técnica consiste em oferecer produtos complementares aquele que o seu cliente comprou ou está disposto a comprar. –  Leia também: Cross-selling: 3 maneiras de usá-lo para vender mais.

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Desejamos boas vendas e boa sorte! ☘☘☘

5 ESTRATÉGIAS PARA VENDER MAIS NA SUA LOJA ONLINE

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Já se perguntou alguma vez “o que estou fazendo de errado na minha loja?” Com certeza, você não está sozinho. Para que as coisas comecem a dar certo no seu negócio é importante ter uma visão geral do que realmente importa. A partir daí nasce a parte estratégica, ou seja, pensar em ações que possam trazer resultados.

A primeira impressão é a que fica faz todo o sentido em qualquer contexto, principalmente no de vendas. Por isso, investir não só no visual, mas também na responsividade da sua loja virtual é imprescindível. –  Leia também Site responsivo: por que preciso de um? Você pode, por exemplo, dedicar um espaço da sua loja somente aos produtos mais populares/mais vendidos, além de criar formas de tornar a visita do seu potencial cliente mais agradável.

Todo cliente gosta de se sentir especial, isso é um fato muitas vezes ignorado. Mas por que será que isso acontece? Existe uma falsa ideia de que quem realmente gosta da sua loja vai retornar e fazer outra compra sem que seja necessário algum tipo de esforço. No entanto, para que isso ocorra efetivamente é necessário alimentar constantemente o desejo dos seus clientes pelos seus produtos e/ou serviços. Uma das formas de fazer com que o seu cliente se sinta especial é personalizando a experiência dele. – Leia também Atendimento ou experiência: entenda a diferença.

Sabe quando você está comprando algum produto e aparece algo como “você também pode gostar de”, essa estratégia recebe o nome de cross-selling e costuma ser eficiente quando o assunto é vender mais. O cross-selling consiste em oferecer produtos complementares aquele que você comprou ou está disposto a comprar. Agora imagina que o seu cliente está fechando uma compra na sua loja online e vê outros produtos relacionados ou não com o que ele comprou, mas sobretudo produtos que ele vai gostar de ver. Isso é aliar o útil ao agradável e vender mais sem que haja aquela sensação de inconveniente.
– Leia também Cross-selling: 3 maneiras de usá-lo para vender mais.

Fazer remarketing é outra estratégia que vale a pena levar em consideração, em se tratando de uma ferramenta que identifica as pesquisas dos usuários na internet para  depois oferecer resultados em forma de anúncios. Existem basicamente 4 etapas em que podemos enquadrar os clientes no remarketing: a da descoberta, consideração, decisão e fidelização. Na primeira etapa, ele fica a par da necessidade ou desejo de adquirir algum produto e/ou – Leia também Remarketing: como usá-lo a favor do seu negócio.

Nem precisamos falar da necessidade de oferecer um diferencial, né? Vamos supor que sua loja esteja vendendo uma camisa por 80, e a loja concorrente por 70.  Você pode somar a essa camisa um bottom, como brinde. Dessa forma, mesmo que seu preço seja superior ao do concorrente, você atrai seus potenciais clientes muito mais facilmente. Isso acontece porque você oferece uma sensação de vantagem para o cliente, que mesmo vendo que o preço não é o mesmo, enxerga a compra na sua loja como um ganho a mais.

 

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People marketing: quem é a pessoa por trás das suas compras?

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Sabe aqueles 4 p’s que você aprendeu, há muito tempo, quando pensava em estratégias de marketing para o seu negócio? Pois é, o tal do ‘preço, praça, produto e promoção’ perderam espaço! É claro que isso não ocorreu num estalo, mas se deu principalmente pela mudança na forma de nos comunicarmos com o nosso público-alvo.

Muitos segmentos ainda utilizam essa estratégia, ou seja, desenvolvem ou oferecem um bom produto, escolhem um bom preço, uma praça para distribuição, além de uma promoção irresistível. Isso se explica pela necessidade de gerar mais vendas, o que acaba justificando essa estratégia de massa em mercados, por exemplo. O problema é quando o P mais importante acaba sendo deixado de lado, o P de pessoa.

O People Marketing se preocupa com a pessoa por trás de cada interesse, curtida, comentário, clique, visita ao site, compra realizada ou compra abandonada no carrinho. Seu objetivo é permitir que você ofereça ao seu potencial cliente aquilo que ele realmente precisa, o que garante a conversão sem muito esforço. Uma vantagem dessa estratégia é não deixar a pessoa com a sensação de inconveniente, já que você escolherá o melhor momento e canal para contato, além da mensagem mais humanizada possível.

Agora você deve estar se perguntando, mas qual a diferença entre People Marketing e Remarketing? O Remarketing tem por objetivo apenas vender, logo não há uma preocupação do anúncio aparecer em todos os cantos para determinada pessoa. Claro que essa estratégia é bastante pertinente, dependendo dos seus objetivos. – Leia também Remarketing: como usá-lo a favor do seu negócio. Por outro lado, o People Marketing se preocupa com a identificação e necessidade de cada pessoa, a fim de um contato mais humanizado possível, até retê-la enquanto cliente. A jornada do People Marketing seria, então, a de identificação (visitantes) -> engajamento (pessoas) -> conversão (oportunidades) -> retenção (clientes).

Com um consumidor cada vez mais exigente e questionador é necessário que haja uma forte identificação com a sua marca, privilegiando o relacionamento entre empresa e potencial e cliente e só então depois haja a conversão (venda).

 

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