Experiência de Navegação: o Segredo Para Um E-commerce de Sucesso

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Oferecer uma boa experiência de navegação para o cliente no seu e-commerce pode ser sua chance de conseguir mais um tempo da atenção dele. Para isso, deve-se prestar muita atenção na hora de elaborar a plataforma da sua loja virtual. Estar sempre atento a usabilidade, estrutura e à divisão da informação, são pontos essenciais.

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Usabilidade e Conversão Andam Lado a Lado

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Conversão é o sonho de todo empresário que trabalha com vendas online e quando os resultados não correspondem às expectativas fica a pergunta “o que eu estou fazendo de errado?”. Na grande maioria dos casos o problema está dentro do próprio site.

A palavra chave é: usabilidade. Nem todos dão muito valor a ela ou acreditam que tenham verdadeira importância na hora da conversão, quando na verdade, grande parte dos usuários desiste de uma compra por dificuldades de usabilidade.

Para enfatizar a importância, vamos a alguns dados:

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