A voz dos consumidores na Internet

experiência do consumidor

Se antes do advento da Internet, a opinião dos consumidores já era de grande importância, nos dias de hoje ela se apresenta como um dos principais fatores que pesam no sucesso de uma empresa. Os usuários da Internet perceberam o peso e a rápida propagação de suas opiniões e, com isso, as usam sem reservas.

 

Veja abaixo alguns fatos que demostram como os internautas influenciam na criação de uma boa reputação de uma empresa ou marca: Continue lendo…