Como o neuromarketing pode ajudar a sua empresa a vender mais

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O neuromarketing busca entender como funcionam as decisões de compra dos clientes. Nesse sentido, vender é o objetivo de todas as empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Aí é que entra o neuromarketing: como funciona o cérebro do seu cliente? Imagine só saber que fatores são levados em consideração para decidir (ou não) por uma compra?! Segundo Werner Görlich, presidente da Neuromarketing Business Association: “O neuromarketing é vender ao subconsciente, diretamente ao cérebro. Não é lavagem cerebral e sim ser direto, efetivo e econômico na hora da persuasão.”

 

Mas como utilizar o neuromarketing para vender mais?

Focando em imagens

A ciência já descobriu que o ser humano processa imagens muito mais rapidamente do que compreende as palavras, certo? Sendo assim, abuse das mensagens visuais. Exemplo prático disso é: imagine diversas lojas na mesma rua que utilizem a palavra {promoção}. Ao invés de fazer o mesmo, experimente associar uma imagem que “resuma” essa palavra. Uma dica é incluir uma imagem ao lado da palavra, que remeta a um desejo de felicidade; ideias vendem mais do que qualquer outra coisa. Lembrar disso na hora de pensar estrategicamente é uma das saídas para vender mais.

Contando a sua história: Storytelling

Como fazer isso? Poupando esforços ligados a venda diretamente e se preocupando em contar a sua história para os seus clientes, visto que o ser humano lembra das coisas via histórias. Na prática, se sua empresa é familiar, faça com que o cliente saiba disso e valorize sua empresa/loja. Pense como ele, quem não acha bonito ouvir: “Nossa loja existe há 3 gerações e aqui tudo é feito com muito amor.”? Acredite, seu negócio será visto com outros olhos. Além do mais, esses detalhes é que mostram a diferença entre o que você e a sua concorrência oferece. Qual é seu diferencial? Sentimento, valorização da família, tradição e por aí vai.

Pensando na necessidade do seu cliente

A neurociência comprovou que o ser humano não assimila a mensagem quando o vendedor diz sobre o quão bom determinado produto é. No lugar disso, é mais eficaz falar sobre o que o produto X faz para o cliente. Ou seja, chega de gastar energia falando de todos os atributos do produto e foque no resultado e benefício para o cliente. Na prática, se você tem uma loja de móveis e está prestes a vender uma cadeira de madeira, ao invés de falar sobre a qualidade dela, que é a melhor possível, diga ao seu cliente que ele vai utilizá-la pelos próximos 30 anos. Pronto, venda fechada.

Cuidando do local do seu negócio

Parece óbvio, mas é importante se preocupar com o público-alvo. Ou seja, sua loja física e virtual está de acordo? Identidade, ideologia, produtos, serviços? Essas coisas, muitas vezes, passam despercebidas para o empreendedor, que acaba tendo outras preocupações e se esquece dessa, super importante.

Apelando para as emoções

Segundo a Neuromarketing Business Association, um bom truque para chamar a atenção em meio aos concorrentes é transmitir uma mensagem que converse com o lado emocional do cliente. Então, se você tem um petshop fica fácil explorar esse lado; quem não gosta de animais? Mas e se você tem uma loja de roupas, por exemplo? Explorar questões como promoção, conforto e qualidade são uma ótima opção.

Atentando para a sua linguagem corporal

O corpo fala, não é mesmo? Por isso, cuidar da postura na hora da venda e orientar seus colaboradores da forma correta é fundamental para que se tenha êxito com o cliente. Algumas dicas são: mostrar o produto olhando no olho do cliente, fazer gestos; evitar posturas evasivas como desviar o olhar ou tampar a boca; cruzar os braços: jamais; evitar posturas que denunciem cansaço. É interessante observar, razoavelmente, para que o seu cliente não ache estranho, o padrão corporal que ele tem, seu tipo de empatia e interesse, e conversar em sintonia com ele. Assim, ele vai se sentir mais à vontade e relaxado e você se livra de um inimigo na hora da venda: a ansiedade.

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Conheça o Inbound Marketing e aumente suas vendas

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“Inbound Marketing pode ser consideradoqualquer tática de marketing

que se baseia em ganhar ointeresse das pessoas ao invés de comprá-lo.” (Hubspot)

 O Brasil é um dos países onde as pessoas mais passam tempo nas redes sociais. O Facebook é a principal rede social da atualidade, mas isso não quer dizer que ela sempre será a melhor para seu público. É preciso entender onde seu público-alvo está e interagir com ele,  através do estratégia certa de conteúdo. E aí que entra o Inbound Marketing.

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Conheça as Vantagens de um Site Responsivo

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Você já parou para pensar no número de acessos à internet via mobile? Os brasileiros passam ⅓ do seu dia com o celular nas mãos, ou seja, mais de 8 horas dedicadas às informações da web, via celular. Segundo um pesquisa da Mobile Report, o total de pessoas que utiliza a internet por meio de um smartphone chegou a 68,4 milhões no primeiro trimestre de 2015. O crescimento desses dispositivos móveis aliado à necessidade de mobilidade das pessoas, tem exigido uma mudança de postura por parte das empresas. Nesse sentido, investir em um site responsivo pode ser a solução!

Afinal, o que é um site responsivo? É preciso entender do que se trata antes de conhecer suas vantagens. Dessa forma, tudo fica mais claro! Um site responsivo muda a sua aparência e disposição com base no tamanho da tela em que ele é exibido. Ou seja, se o usuário tem uma tela pequena, os elementos se “reorganizam” para mostrar as coisas principais em primeiro plano. Bastante funcional, né? Principalmente levando em consideração que, em smartphones, a navegação e experiência do usuário fica muito limitada, tendo em vista que é necessária a utilização de recursos de zoom in e out para a leitura na íntegra. Somado a isso, o menu fica desformatado; já que não foi feito para o tipo de dispositivo e com a resolução adequada.

Você sabia?

O Google oferece a informação para o usuário, em uma espécie de segmentação, de acordo com o dispositivo utilizado. Isso quer dizer que quando a busca por um restaurante, por exemplo, é feito através de um smartphone, o Google entende que o usuário está em movimento e busca por um local próximo. Em contrapartida, quando a pesquisa é realizada através de um desktop, o buscador apresenta resultados que façam delivery, pois acredita que  o usuário está em casa.

Além de perder o posicionamento no Google, a empresa que ainda não investe em mobilidade para o seu site pode enfrentar, por exemplo, a redução do número de visitas. Isso porque, como já mencionado, com o número de smartphones, eles se tornam a primeira tela de interação dos usuários. Por isso, o desenvolvimento de sites responsivos deve fazer parte da tomada de decisão de pequenas e grandes empresas, que desejam se tornar acessíveis aos seus potenciais clientes.

O mundo é mobile e o seu negócio também pode ser! Acesse o nosso site e contrate já a Maxisite!

A Importância do E-mail Corporativo

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Não é novidade a importância do e-mail corporativo. Empresas de todos os portes precisam de um sistema de e-mail seguro e estável.

Você sabia que a Maxisite oferece esse tipo de serviço?

Algumas das diversas vantagens do e-mail corporativo são: a criação de uma identidade na web, muito mais fácil para a identificação da sua marca pelos seus clientes; a criação de e-mails em seu domínio, assim você monitora os e-mails de toda sua equipe, entre outras vantagens. Além disso, você garante um requisito fundamental para um bom relacionamento entre a empresa e os seus clientes, a confiabilidade. Isso porque um e-mail corporativo atrai possíveis novos clientes, representa a sua marca, ideia, proposta, além do valor do seu negócio, possibilitando a criação de conceitos acerca da sua identidade e consolidando sua marca no mercado. Continue lendo…

A Relevância do Google Adwords para o E-commerce

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A plataforma de publicidade do Google é a melhor forma de ser buscado por potenciais clientes, já que ele permite que o seu negócio seja encontrado no momento em que as pessoas precisam ou procuram por algum serviço e/ou produto que a sua empresa oferece. Por isso, não por acaso, ele é considerado uma das estratégias de marketing digital mais rentáveis de investimento para um e-commerce.

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