ERROS MAIS COMUNS NO E-COMMERCE

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Você teve uma grande ideia, e cria o seu site para iniciar as vendas. Mas o tempo passa, e o dinheiro não entra. Em quem colocar a culpa? Na crise, na agência que faz a divulgação do seu site, ou admitir que o projeto é fraco? Nem tudo está perdido, veja os erros mais comuns, e saiba como evita-los.

 

  • Design Fraco: Mesmo com um grande produto a venda, a primeira coisa que o comprador percebe no e-commerce, é o site. A Maxisite possui uma central de engenharia e criação, para criar um site dentro das suas necessidades;

 

  • Dificuldade de Navegação: Para o gestor da página pode parecer óbvio o caminho que precisa ser seguido. Mas se o comprador fica com dúvida de como prosseguir, ele se desanima, e pode simplesmente desistir da compra;

 

  • Visualização do Produto: É necessário saber expor o produto. A resolução da imagem, por exemplo, pode impedir do comprador ver detalhes dele. Imagens tiradas de sites de busca deixam o site com uma aparência genérica. Pensando nisso, a Maxisite possui uma central de fotografia de produtos;

 

  • Ninguém acessa o site: Um dos erros muito comuns de quem está entrando no mundo do e-commerce, é não investir em divulgação. Muita gente ainda acha que publicidade é apenas para grandes negócios. Porém, a propaganda no mundo on-line é muito mais barata que a convencional. Existe inclusive, agências especializadas em prestar serviço de divulgação no mundo virtual;

 

  • Compram uma vez, e depois nunca mais: Fidelização. Não existe uma receita de como fidelizar seu cliente. Vale a pena tirar uma tarde para sentar e conversar com a agencia de publicidade para debater as melhores formas de fidelização para o seu negócio;

 

  • Foco no público errado: É vital uma boa leitura de público alvo. Saber para quem deseja vender é quase tão importante quanto o produto em si. Se o seu produto é para um público seleto, não adianta muito focar na massa; O investimento provavelmente não superará os resultados.

 

  • Desatualizado: Promoções expiradas continuam no site, não disponibiliza os novos produtos, etc. São muitos os exemplos que existem sobre um site desatualizado. Isso desestimula o consumidor. Ele fica com a sensação que o gestor não se importa muito com a aparência do seu negócio. Assim como você não se sentiria bem comprando em uma loja suja, o comprador do e-commerce fica incomodado ao perceber essas coisas;

 

Percebeu o peso que cada um tem? Não adianta ter um um ótimo produto mas não saber expor isso. O segredo está nos detalhes. Detalhe de usar a foto certa no display do produto; detalhe de usar as palavras certas, para que se encaixe com o perfil do comprador. Detalhe de deixar o site limpo, atualizado e de fácil uso. Esses detalhes logo se acumulam, e podem ser o diferencial entre uma compra ou não.

Entre em contato com a Maxisite, para que possamos trazer a tona tudo que você tem a oferecer.

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